Mantener el contacto con
los clientes vía email es importante. El email marketing es una manera de hacer
que piensen en ti, así si necesitan algo, piensen en tu tienda como un buen
sitio, donde acudir para comprarlo. Esta teoría suena muy bien, aunque no es
tarea fácil, ya mucha gente tiene varios emails, otros no lo miran casi nunca,
y también los hay que no lo tienen. Otro problema es que si falla una letra ya
no va bien. Es una tarea importante ir revisando y actualizando la base de
datos de emails de los clientes para que el email marketing funcione bien.
El otro tema para que el
email marketing funcione es que éste sea abierto por el destinario. Aquí los Rebeldes online aconsejar hacer pruebas A/B
para saber qué estrategia funciona mejor. Por tanto, hay que ir haciendo envíos
con cierta frecuencia. Si solo enviamos un correo electrónico cada varios meses
será difícil saber el resultado de las pruebas. Otra parte muy importante,
según los Rebeldes online es
que hay que conseguir que el destinatario abra los emails, ya que en caso
contrario enviar un email no sirve de nada. Para ello nos recomiendan que el
asunto (del email) sea corto, conciso, con la marca de la empresa, y sin mayúsculas
ni signos de admiración.
Personalmente, este año he
empezado con el email marketing, ya que tenía una base de datos de clientes a
los que les iba enviado una o dos Newletter cada año. A partir de esta base de
datos, que he tenido que actualizar un poco, he empezado a enviar algún anuncio
específico según el perfil, de cada uno de mis clientes. He ido siguiendo los
consejos de Rebeldes online, y
me han ayudado a generar nuevas ventas.
En el marketing digital es
importante, combinar el email marketing, con las redes sociales, y con la
landig page. Lleva trabajo, pero da buenos resultados, según mi opinión.
